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Cambio offerta, decorrenza e pagamento

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Salve, vorrei passare dall'offerta 100GB 30Mb a 200 60Mb. Tuttavia è appena occorso il rinnovo mensile del mio piano attuale. Se dovessi cambiare piano domani, verrà tutto azzerato? Quindi dovrei pagare subito la nuova mensilità? Grazie.
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1 Soluzione

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Ciao Owen, a parte il fatto che non ho segnalato nulla, ho solo chiesto una info sul cambio tariffa per la quale non credo che serva indicare i miei dati. Comunque, riferisci pure alla collega che le ho risposto in privato comunicando i miei dati, così come richiesto. Ad ogni modo ho già chiamato il supporto telefonico e mi hanno confermato che al cambio offerta andrei subito a pagare la rata e che perderei i GB rimanenti nella mia attuale offerta, nonché i soldi del rinnovo pagati da poco.

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7 RISPOSTE 7
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Penso di sì
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Parte da quando lo attivi
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Io ci ho provato ieri sera ma non è partita
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Se fosse così perderei i soldi del rinnovo occorso qualche giorno fa.
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Capo ho.fficina
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Ciao @MassimilianoT, come richiesto dalla collega, per poter verificare quanto segnali ti chiedo di inviarmi un messaggio privato con il tuo numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale del titolare della linea. Resto a tua completa disposizione. Buona serata.

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Ciao Owen, a parte il fatto che non ho segnalato nulla, ho solo chiesto una info sul cambio tariffa per la quale non credo che serva indicare i miei dati. Comunque, riferisci pure alla collega che le ho risposto in privato comunicando i miei dati, così come richiesto. Ad ogni modo ho già chiamato il supporto telefonico e mi hanno confermato che al cambio offerta andrei subito a pagare la rata e che perderei i GB rimanenti nella mia attuale offerta, nonché i soldi del rinnovo pagati da poco.

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Capo ho.fficina
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Ciao @MassimilianoT , sono qui non solo per offrire assistenza e fornire informazioni, ma anche per ascoltare i pareri sui servizi e le offerte ho.  Ti ringrazio per aver espresso il tuo pensiero, in quanto è utile per poterci migliorare e avvicinarci alle esigenze dei clienti, offrendo un servizio sempre più adeguato. Buona serata.

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