Cambio offerta non richiesto

[Josephine11]

Ciao @Ciano71, siamo ancora in attesa di dati richiesti in privato per poter effettuare un controllo in merito alla tua segnalazione. Per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina,troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.

[daniele.ko]

giusto!!

[Baobab]

Entro i 15 giorni previsti

[daniele.ko]

@Paulike ci mankerebbe se te lo cambiano per errore te lo devono ripristinare! 

tranne che non viene cambiata perchè non hai concluso la portbilità

[daniele.ko]

@Ciano71 ma in che senso? se sei nel forum ti scrive il capo hofficina devi entrare nel tuo profilo nell'area messaggi e cliccare nella bustina e fare rispondi. .. e cosi rispondi in privato.... quale imbroglio?

secondo te da dove dovevi rispondere? via mms che nemmeno esistono? e dajeee

[Paulike]

io ho appena risolto, parlando con un operatore al 192121 (tasto 9), ora che sono di nuovo funzionanti. Ripristineranno il vecchio contratto e rimborsano quanto prelevato.

[Ciano71]

Scusatemi l'intromissione...
Anche a me è successo il medesimo problema.
Un cambio tariffa non richiesto con avviso SMS .
Qundi ho scritto all'officina per capire cosa stesse accadendo ed ho notato che anche altre persone hanno avuto lo stesso mio problema.
Ricevo una mail da una certa Josephine la quale mi scrive di contattarla in privato fornendole i miei dati.
Vorrei capire cosa s'intende per "privato" considerando che non vi é alcuna indicazione su come agire.
Si tratta di un ennesimo imbroglio truffaldino?
Grazie.

[Deborah11]

Ciao @Marika26,

se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò supporto. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Marika26]

Grazie. Provvedo

[Baobab]

Ti conviene postare un messaggio su Facebook. Privato, così puoi mettere tutti i tuoi riferimenti. Ed esporre lì il tuo problema