Cambio offerta non richiesto

[Deborah]

Ciao @Alidicoso, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

[Alidicoso]

Ho lo stesso problema mi può gentilmente aiutare? Anche perché ho speso 15 euro per un offerta che non ho richiesto, e poi ho speso altri 10 per la mia offerta ( attiva contemporaneamente a quella non richiesta)

[Benedetta · Accepted solution]

Ciao @Matrix71, ho provveduto a sollecitare la gestione della tua pratica al settore di competenza, riceverai riscontro al più presto. Resto a tua completa disposizione. Buon proseguimento di giornata.

[Matrix71]

Non ho ricevuto nessun messaggio....potete inviare nuovamente il contenuto del messaggio ?

[Sirya]

Ciao @Matrix71 , 
ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Titty13]

Buongiorno mi sono accorta che mi è stata cambiata la mia offerta da 5,99 € a 6,99 € io non ho richiesto questo servizio come come possiamo risolvere grazie

[Titty13]

Buongiorno mi sono accorta che mi è stata cambiata l’offerta da 5,99 a 6,99 io non ho chiesto il cambio offerta

[Deborah]

Ciao @Matrix71,  
la tua segnalazione è in gestione. Non appena sarà terminata la lavorazione ti verrà fornito riscontro. 
Buona serata!

[Matrix71]

Buongiorno....sono nuovamente a richiedervi informazioni e la soluzione al mio problema , avvenuto in data 25/12/2024, e prontamente segnalato il giorno seguente 26/12/2024...nonché con ulteriori segnalazioni fatte nei giorni successivi ( sia telefonicamente,sia tramite il APP)........
VI RICORDO LA MIA RICHIESTA : il ripristino della " vecchiaOFFERTA " e il rimborso dei 6,99 € addebitati per il passaggio alla n" nuova offerta"...!

Aspetto celere risposta e risoluzione del problema !!!!!

[Angelyca]

Ciao @Matrix71,  ti informo che la tua segnalazione è in gestione.  Ti fornirò presto riscontro. Buona serata!