Cambio offerta

[Andor]

Stesso problema anche io..... ho ricaricato per potere attivare la offerta da 200 gb e stamattina ho dovuto ricaricare per poter usare la vecchia offerta

[Flavia]

Ciao @Laura385  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Laura385]

Ciao, ho cliccato sul cambio offerta(vorrei passare a qll da 7,99€), ma dopo il messaggio”attendi che l’operazione si concluda” non è successo nulla. Domani si rinnova la mia…cosa succede? Mi scalano due volte i soldi?

[Josephine]

Ciao @Florindas, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Florindas]

Ciao, ho cambiato offerta ma non è partita la ricarica. Potete aiutarmi? Grazie

[Florindas]

Ciao, ho cambiato offerta ma non è partita la ricarica. Potete aiutarmi? Grazie

[Josephine11]

Ciao @Fracris ., ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Fracris]

Ho lo stesso problema del sig. Antonio S., ho anche inviato un messaggio privato al capo officina già dalla settimana scorsa, ma non ho avuto risposta. Cosa posso fare? Grazie

[Josephine11]

Ciao @AntonioS., ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[AntonioS.]

Salve,
oggi scadeva l'offerta che mi offriva 30GB/mese ma, volendo passare a 70GB, ho selezionato la nuova offerta e ho effettuato una ricarica da 10€ credendo così di attivare la nuova; il problema, però, è che mi sono stati scalati 6,99€ e non 8,99€ ed è stata quindi rinnovata la vecchia offerta. È possibile passare a 70GB pagando i 2€ di differenza oppure devo necessariamente attendere il mese prossimo? Rischio però che l'offerta non sia più disponibile.

Grazie mille per l'attenzione,
Antonio.