Cambio offerta

[Andress1]

Ciao @Mil_ , è possibile cambiare offerta solo se si riceve un messaggio con la proposta del cambio offerta, verifica se all' interno dell' APP hai una proposta attiva. Resto a tua disposizione

[Baobab]

Devi fare così e scegli quello che vuoi:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Cosa-vuol-dire-TRIANGOLARE/m-p/202338#M15...

[Sara00]

@Mil_ Perché non c'è nessuna offerta disponibile per te con cui cambiare.

[Mil_]

L’opzione cambia offerta nn è selezionabile. Perché? Vorrei passare a 100 gb

[Sara00]

@Angelo111 Non puoi. Il cambio offerta è possibile SOLO se viene proposto dall'app, se a te la sezione CAMBIO OFFERTA non è cliccabile significa che non c'è nessuna offerta disponibile con cui cambiare.

Ma in ogni caso, se ci fosse stata la possibilità, sarebbe stata un'offerta a rialzo.

Se ti trovi bene con Ho. potresti optare per una triangolazione; ovvero esci da Ho. e poi ci rientri con un'offerta migliore.

PS: bastava leggere i post precedenti.

[Andress1]

Ciao @Angelo111, è possibile cambiare offerta solo se si riceve un messaggio con la proposta del cambio offerta. Inoltre considera che i cambi offerta sono solo in UPSELLING. Resto a tua disposizione

[Angelo111]

Non riesco a cambiare offerta.
Vorrei passare da 12.99 a 5.99
Come faccio?
se vado su la mia offerta é oscurata la parte CAMBIO OFFERTA

[Josephine11]

Ciao @Chiarab1, l'offerta a 5,99€ è attivabile solo su portabilità da alcuni operatori telefonici virtuali. Puoi visualizzare i dettagli dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/offer-2-btl5-99.html . La promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Buona giornata.

[Sara00]

@Chiarab1 Se vuoi parlare con un operatore devi chiamare il servizio clienti e non scrivere in un forum in cui rispondono principalmente altri clienti. 🤷‍♀️

[Chiarab1]

Bene, avete perso un cliente, e molti altri dato che ne parleró a tutte le persone che ho portato con questo operatore.