Cambio offerta

[Rebecca]

Ciao @Vi8, in che senso? Se il credito residuo non copre il costo dell'offerta, si, devi ricaricare!

[Vi8]

Ma devo necessariamente effettuare la ricarica visto che mancano 3 giorni

[Deborah]

Ciao @7982alberto, 

se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata. 

[7982alberto]

Voglio tornare all offerta precedente, grazie

[Sirya]

Ciao @andreatta99, hai provato a dare un'occhiata nell'area cambio offerta dalla tua App? Se necessiti di supporto non esitare a scrivermi nuovamente.

[andreatta99]

ho un problema vorrei cambiare offerta avere offerta con 100 giga minuti e messaggi illimitati ma non riesco

[mistermax]

@Vivialba no, qualche giorno prima della scadenza dell’offerta oppure quanto ti stanno per finire i gb fai il cambio.

[Vivialba]

Ciao, qualche giorno fa mi è stato scalato il credito e sono andata in negativo e quindi non è mai partita o il rinnovo. Siccome vorrei cambiare offerta è passibile recuperare la quota addebitata?

[Benedetta]

Ciao @Jas3, esatto! Modificando l'offerta, quella precedente viene azzerata e parte subito la nuova con i 70giga. Resto a disposizione per eventuali dubbi. Buona serata.

[mistermax]

@Jas3
Certo ti conviene cambiare offerta in prossimità della scadenza o quando stai finendo i gb.