Ciao @Mister_LB, il codice è arrivato tramite sms? Quindi un OTP? Potrei avere i tuoi dati in privato per una verifica? Grazie
Ciao @Rik94, il processo di sostituzione SIM richiede riconoscimento fisico del cliente, pertanto non è possibile effettuare cambio SIM con una delle due aggiuntive, utili sono per attivare nuovi numeri o portabilità ex novo. Puoi recarti presso uno dei nostri rivenditori autorizzati e richiedere il cambio della SIM portando con te la SIM attuale e un documento di identità valido. Trova il negozio più vicino a te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html
Buona serata!
Risolto vai alla soluzione