Chiediamo invio per posta nuova sim!!!!

[Alex44]

Io penso che l'unica cosa che devono fare sia inviare per posta ordinaria una nuova sim a tutti i clienti coinvolti nel furto dati.
Sarebbe l'unico modo per alleviare lievemente l'enorme disagio causato e trattenere i pochi clienti che vorrebbero ancora farlo.

[Persico]

D'accordissimo con te

[Azucena]

Sarei d'accordo a riceverla per posta, altrimenti cambio opertatore

[Alex2323]

Sanno chi sono i loro clienti e hanno il loro recapito corretto.
Dovrebbe essere una cosa logica quella di spedire direttamente la sim al cliente con portabilità e credito incluso.
Se poi consideriamo il fatto che in ben due negozi autorizzati di zona avevano il cartello 'non facciamo sostituzione sim ho.'...

[En2]

Sono d’accordo

[Cos89]

Non si può fare, la legge prevede il riconoscimento di persona dell'intestatario della sim per poter effettuare la portabilità o la sostituzione della sim per evitare truffe del tipo sim swap (furto d'identità tramite la clonazione della sim).

[Pocho908]

Sarebbe il minimo sindacale

[Alex44]

E' tutta questione di volontà e organizzazione se si vuole il metodo di inviare direttamente a casa con riscontro identità o di fare trovare già pronta in un negozio vicino una sim dedicata e personale lo si trova.

[Giuseppe48]

Ho.mobile mi sta deludendo. L'indifferenza con la quale sta gestendo il problema mi irrita non poco. Eppure la colpa del furto dei dati è solo loro. Il cliente serve solo a ricaricare la sim mensilmente. Tutto assurdo

[Sgreen]

Sono più che d'accordo con te!sarebbe la soluzione più logica e sicura l'invio di una nuova sim direttamente a casa x chi èstato hackerato!bloccando poi ovviamente una qualsiasi richiesta da parte di terzi a qualsiasi rivenditore autorizzato