Trovate il codice PUK sul retro della tessera di plastica dove è originariamente incastonata la sim.
In alternativa, è recuperabile anche dalla vostra area personale alla voce "Il mio account -> I miei numeri -> Visualizza"
Se non avete accesso neanche all'area personale, suggerisco di contattare l'800688788 da altro operatore.
@Annalisaman ha scritto:
Ho necessità del codice puk
Lo trovi sul retro della tessera di plastica dov'era originariamente incastonata la sim, oppure dall'app ho. a questo percorso:
Dalla schermata dei contatori fai tap in alto a destra,
Tap sul numero
Gestisco il mio account
Tap sul numero
Puk
Postare numeri completi non è permesso.
Ciao @Jhon75lucia,
puoi dettagliarci meglio la tua richiesta?
Siamo a tua disposizione.
Buona serata.
Ciao @Alice1, il codice puk può essere recuperato tramite la App, dalla tua area personale sul sito, oppure puoi ritrovarlo sul talloncino dove era collegata la tua sim al momento dell'acquisto.
Al seguente link la guida per poterlo recuperare: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13.
Continua a seguirci. Buona giornata.