Ciao @Blue70, effettua una prova incrociata inserendo la Sim in un altro dispositivo e verifica se riesci ad effettuare connessioni, (per la configurazione dell'altro dispositivo segui il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...). Se anche sull'altro dispositivo non riesci ti ho scritto in privato. Resto a disposizione. Buona giornata.
Ciao Benedetta, quindi da cosa può dipendere questo problema? Possibile avere qualche aiuto tecnico?