Connessione 4g non funziona

[Sylvie]

Ciao @Zageo ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Zageo]

Buongiorno Sirya purtroppo il link da lei inviato non funziona non sono autorizzato a accedere al vostro sito per un messaggio privato

[Sirya]

Ciao @Zageo,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Zageo]

Buongiorno purtroppo pur eseguendo le operazioni da lei suggerite il problema persiste.. ho verificato anche con altro altro smartphone e il problema permane denotando a mio avviso in problema locale di connessione 4g (la connessione 3g funziona in modalità edge).. Marola di Torri di Quartesolo (VI)

[Sirya]

Ciao @Zageo, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Intanto prova ad eseguire la seguente procedura per verificare se il problema persiste: portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)
Spegnere/Riaccendere il telefono
Riportare il telefono in 4G. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[mistermax]

@Zageo segnala la problematica al servizio clienti 192121

[Zageo]

Da qualche giorno nella zona di Marola di Torri di Quartesolo (VI), la connessione 4g non funziona e le chiamate risultano comunque difficoltose… preciso che il segnale sullo smartphone risulta ottimo…