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Connessione intermittente

Laura35
Grande
Grande

Salve ho dovuto sostituire SIM perché è stato riscontrato un problema di privacy. Da quando ho la nuova sim mi capita di veder cadere improvvisamente la connessione. E contestualmente non posso entrare nell'app ho. E ripetere tutti i dati per l'accesso.

mi sapete dire cosa succede?

Laura Ranucci

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1 RISPOSTA 1
Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Laura35, la criticità che segnali persiste? In seguito alla sostituzione SIM hai configurato il tuo dispositivo per navigare in Internet? Al link che segue trovi la guida dedicata: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... . Resto a tua disposizione se necessiti di assistenza. Buona giornata!

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