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Connessione internet assente durante una chiamata

Deborah11
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Ciao @Hristox, ti ho inviato un messaggio privato. Buona giornata. 

 

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Hristox
Grande - Livello 2
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Appena avvio una chiamata il segnale da 4g sparisce e spessissimo anche la chiamata non viene avviata proprio e cade la linea. Devo riprovare a chiamare 5-6 volte. Questo da 2 settimane su Genova centro. 

 

E' intollerabile.

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Deborah11
Capo ho.fficina
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Ciao @Valperga79,

il servizio VoLTE è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con 4G abilitato. Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Puoi fornirci marca e modello del tuo dispositivo per poterti fornire informazioni precise? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Valperga79
Grande - Livello 2
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Stesso problema, ho chiamato il servizio clienti ma risposte ambigue e discordanti. E' un grave problema! Attendo risoluzione!
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Josephine11
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Ciao @Ross90, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Beppe211
Benvenuto
Benvenuto
Io da Bari. Sono passato a ho da agosto..... e maledico quel giorno. Ora non si connette se chiamo .
Vergognoso tutto ciò nel 2021
Ross90
Grande
Grande
Salve da qualche giorno si disattiva la connessione durante una chiamata come posso risolvere?
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Sylvie11
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Ciao @Simona6, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Elisa20
Grande - Livello 2
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Stesso problema io da circa una settimana, con grossi disagi. 4g+ attivo. Sono da Padova provincia
Elisa20
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Stesso problema io da circa una settimana, con grossi disagi. 4g+ attivo. Sono da Padova provincia