Connessione internet molto lenta

[momotaro_9]

Stesso problema. Uso internet per lavoro e da 24 ore è impossibile navigare se non alla velocità di un 56K. Dal numero clienti nessuna risposta chiara su cause e eventuale intervento. Lavoro come montatore video, mi chiedo se domani potrò lavorare o come lo spiego ai miei clienti che non sono in grado di mandargli dei file più grandi di 1mb?

[ho.lly]

Ciao @Mara2020, non vogliamo che tu abbia problemi con la nostra linea! Scrivici in privato nel dettaglio cosa sta succedendo e mandaci i tuoi dati, così provvederemo a risolverlo il più velocemente possibile

[Mara2020]

Da circa 10 giorni la connessione risulta essere mooooolto lenta. Prima non era così. Chiedo gentilmente che il problema sia risolto. Grazie mille.

[Brunolord085]

Siete scandalosi ! Mi avete fatto resettare le impostazioni di rete , resettare il dispositivo stesso , cambiare scheda su un altro dispositivo , se volete gli faccio fare un giro in moto e lo porto al parco !

avete un servizio mediocre ,come sono i vostri collaboratori. Solamente perdita di tempo inutile .

cambio Operatore ! 

[Deborah11]

Ciao marygracehere, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di giornata.

[marygracehere]

Come posso risolvere? Sono disperata.

[Simona16]

Sono 5 giorni che la connessione è lentissima, abbiamo 3 SIM ho e tutte con lo stesso problema, su dispositivi diversi. Vi prego non rispondetemi che è un problema di congestione perché è una settimana che non riusciamo a lavorare. Grazie

[Sylvie11]

Ciao @MarcoP97, hai provato ad inserire la sim in un altro dispositivo? Potrebbe comunque trattarsi si una congestione di rete temporanea, a questo proposito ti informiamo che i nostri tecnici sono costantemente a lavoro per migliorare la qualità del servizio. Buona serata.

[MarcoP97]

Anche io da settimane ho lo stesso problema. Ho acquistato la sim e per le prime 3 settimane non ho avuto problemi, sempre velocità ottime! dopo 3 settimane ho iniziato ad avere problemi, velocità pari allo zero, non è utilizzabile praticamente.

Ho chiamato piu volte il servizio clienti e mi hanno sempre detto che controllavano, senza però aver trovato una soluzione al problema.

Inutile probabilmente continuare a sperarci, disdico e vado da altro operatore.

[Josephine11]

Ciao @Giulia934, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!