Connessione internet molto lenta

[Cri90n]

Connessione lenta

[Sirya]

Ciao @castemas, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[castemas]

connessione inutilizzabile, lentissima da 3 gg, BTS Rovellasca, via Como, quanto tempo ancora per risolvere ??

[lorix100]

Anche io ho avuto lo stesso problema…è una settimana che non va,ho appena fatto la ricarica per il mese nuovo e ancora nulla,non se ne puo

[Josephine]

Ciao @MonkeyHigh, la criticità segnalata persiste? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[MonkeyHigh]

Buongiorno, anche qua c’è la connessione lentissima.
Confermo che tutte le configurazioni sono perfette, e il router segna un segnale al massimo in 4G.

Si può sapere cosa succede?

[Flavia]

Ciao @Enzo922, la criticità è certamente riconducibile ad una temporanea congestione di rete. In questi casi suggeriamo uno switch di rete: sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), spegni e riaccendi il dispositivo e riseleziona nuovamente il 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della navigazione. Fammi sapere!

[Enzo922]

La connessione è molto lenta an he con più tacche

[Sirya]

Ciao @Rocco23, mi dispiace per il disagio ma ti informo che non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

[Rocco23]

Lenta connessione è da 3 giorni…
Ho aspettato che rinovasse da solo la promozione infatti va lento quanto una lumaca 🐌