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Conoscere ICCID non avendo possibilità di mandare sms

17 RISPOSTE 17
Guido71
Grande - Livello 2
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Salve, dove posso reperire il modulo per la richiesta del ICCID? grazie

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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @dimaro86, ti confermo che le procedure da te descritte sono corrette. Il codice seriale infatti si può recuperare richiedendolo tramite modulo, si può leggere direttamente sulla sim, si può recuperare dall'App  oppure inviando sms con scritto "Seriale" al 3424072211. Inoltre esistono diverse app di terzi che possono leggere il seriale della SIM inserita nel dispositivo sul quale viene scaricata. Resto a disposizione. Buona giornata.

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dimaro86
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Ciao,  anche io ho problemi a ricavare il codice ICCID sia da app che dal sito non si riesce a capire dove andarlo a reperire..... inviato anche sms come da procedura, ma niente!!!!!

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L0ris
Grande
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risposto al messaggio privato, grazie

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Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @L0ris, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.  

 

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L0ris
Grande
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E il modulo di cui parli dove lo trovo?
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L0ris
Grande
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L'ICCID non è leggibile dalla sim in quanto ho l'ha rigenerato e è nel formato microsim. Non ho accesso alla sim
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L0ris
Grande
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A che numero?
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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @L0ris, ti informo che puoi richiederlo tramite apposito modulo, nel caso in cui fossi in possesso della sim l'iccd si può leggere direttamente sulla sim stessa, si può recuperare dall' app oppure inviando sms al 3424072211. Resto a disposizione. Buona serata.

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mistermax
Top - Livello 2
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@L0ris chiama il servizio clienti.
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