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Intendevi dire: 

Consumo giga non veritiero

Cicciociccio
Grande
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Salve ho riscontrato un problema con il consumo di giga, il contatore dello smartphone indica circa 15Gb, ma l' app mi dice che ne rimangono solo 7 dei 50Gb dell' offerta in soli 14 giorni. Da notare che i 15Gb comprendono anche connessioni in tethering.
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6 RISPOSTE 6
amoremio73
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

telefona alla assistenza e fai controllare i tuoi giga e fai solo riferimento una volta controllato bene con assistenza alla ap ho e non a quello del cellulare 

Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cicciociccio, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

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Cryb
Grande
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Buongiorno, ho riscontrato lo stesso problema, ovvero l'app di ho segna un consumo maggiore dei giga segnati contatore del cellulare. Posso avere una spiegazione? Grazie
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cryb, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Cryb
Grande
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Ciao buongiorno,

in riferimento al tuo messaggio ho rispostomandandoti i miei dati via mail, ma non ho avuto risposta. Ci sono aggiornamenti? Grazie

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Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@Cryb L'email è NO-REPLY, serve solo ad informarti che hai un messaggio in privato da leggere. Per farlo devi andare nel tuo profilo nel forum (clicca sul tuo nickname) e poi clicca sull'icona a forma di busta sopra la foto profilo.

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