Diritto di ripensamento

[Sabi3]

Diritto di ripensamento perché ho sbagliato ad acquistare la SIM,ho preso sim portabilità invece mi serviva simo nuovo numero

[Rebecca]

Ciao @Sabi3 , potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie

[Ba1d0]

Anch'io ho lo stesso problema

[Biava]

Buongiorno,vorrei esercitate il diritto di ripensamento entro i 30 giorni dall'acquisto,cosa devo fare per poterlo esercitare? grazie

[Sylvie]

Ciao @Biava, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Ci-ho-ripensato/ta-p/32 Resto a tua disposizione.

[AntonioCard]

Ciao, come posso esercitare il diritto di ripensamento ? Ho acquistato la SIM online.

[gae974]

@AntonioCard. Scrivi Ci ho.ripensato sulla barra di ricerca che trovi qui sopra in questa pagina e segui le istruzioni che leggerai.

[Rebecca]

Ciao @AntonioCard, devi aprire la mail che hai ricevuto al temine dell'acquisto, selezionare la voce "i miei acquisti" e subito dopo "domande frequenti". Li troverai l'opzione "come richiedere il rimborso " e potrai procedere con la richiesta!

[AntonioCard]

Ciao Rebecca,

l’email si riceve anche se la SIM è aggiuntiva ?

In caso contrario come posso procedere ?