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Donato

donato260350
Benvenuto
Benvenuto
Non effettua la portabilità del numero
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3 RISPOSTE 3
Blasterr
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

La moblity number portability  ( MNP ) del numero solitamente non avviene per problemi legati all'anagrafica. una causa per esempio potrebbe essere l'Incongruenza tra intestatari delle due sim , inoltre hai provato a controllare che il seriale della sim (iccid) di provenienza corrisponda a quello effettivo scritto sulla tua sim ? inoltre e' capitato in alcuni casi che la richiesta veniva rifiutata per credito negativo sulla sim di provenienza spero di averti dato qualche spunto per risolvere

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gae974
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@donato260350. E, ti aggiungo io, se il tuo operatore di provenienza per caso fosse PosteMobile o CoopVoce, dovresti fare attenzione, al momento della compilazione dei form online per la richiesta di portabilità, di specificare, nel caso di PosteMobile, se si tratti di PosteMobile o di PosteMobile pre 2014 e, se invece si trattasse di CoopVoce, se CoopVoce o CoopVoce pre 18/11/2019.
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @donato260350, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

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