Dsattivazione "Ho. Il Turbo" in pending

[Josephine · Accepted solution]

Ciao @Utente_scontento, devi attendere il naturale rinnovo, l'opzione rimane comunque attiva per il periodo pagato. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Utente_scontento]

Ciao, ho attivato l'opzione i primi di maggio per poi richiederne la disattivazione quando Ho. ha comunicato che i 60mb/s sarebbero stati comunque per tutti. Ora non riesco ad attivare Ho.+ perchè mi riscontra un problema di pagamento ma il credito c'è credo sia colpa dell'opzione "Ho. il Turbo" ancora in fase di disattivazione. Devo aspettare il naturale rinnovo del mese perchè il problema sparisca?