Errore cambio piano telefonico

[Sylvie]

Ciao @Mariasal57, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione.

[Mariasal57]

Buongiorno,

domando scusa ma mi sento presa in giro!!!
Che offerta avete ripristinato?!?! Ora pago 12,99 € mentre la precedente era quella a 5,99 €!!!

Vi prego di voler provvedere rapidamente al ripristino dell'offerta a 5,99 €, diversamente cambierò operatore.

Grazie ancora, cordiali saluti.

[Sirya]

Ciao @Tiziana54,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[Tiziana54]

Buongiorno anche io per errore ho digitato il cambio Piano Tariffario poiché appare come prima schermata all'impovviso Chiedo cortesemente di ripristinate quello precedente a 5,99 euro 70 giga. Grazie

[danieleg96]

Stesso problema, ho cliccato per errore e si è attivato un nuovo piano senza neanche un popup di conferma

[Sylvie]

Ciao @Mariasal57, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[Mariasal57]

Buongiorno,

questa mattina inavvertitamente ho cambiato piano tariffario, è possibile ripristinare il precedente?

Non sono interessato alla variazione; se non fosse possibile ripristinare, valuterò cambio di operatore.

Grazie, mi scuso per l'inconveniente.

[Josephine]

Ciao @Mauro975 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Mauro975]

Ciao
Scusami anch’io ho fatto lo stesso errore, potresti per cortesia indicarmi il sito su cui scrivere?

[Sirya]

Ciao @Samantha1111,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.