Giga

[Sylvie]

Ciao @LALLAXIONG, quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare numeri dell'Unione Europea e navigare, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto. Hai a disposizione solo un numero limitato di giga da utilizzare in Europa. Puoi verificare i Giga a disposizione direttamente dall'App, clicca su i due trattini in alto a destra > La mia Offerta > Dati in Europa. Ti ricordiamo che per poter navigare devi attivare dalle impostazioni del tuo dispositivo il Roaming Dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Valerio2736]

pure a me idem stessa cosa scalati i soldi ma giga e offerta non rinnovati...

[LALLAXIONG]

Sono in Spagna ho ancora 22giga da consumare eppure continua a scalarmi il credito di 0,22 cent

[.angela]

Anche a me stesso problema

[Deborah]

Ciao @Alexg1, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  

[Alexg1]

Ciao Debora mi sono stati scalati i 14.99 dell’offerta ma ì giga non si sono rinnovati, praticamente sono rimasti ancora i vecchi giga perché?

[Deborah]

Ciao @Alexg1,
per poter verificare quanto segnali scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.
Buona serata.
 

[Rebecca]

Ciao @Booghy, @Alexg1  , inviatemi i vostri dati in privato così possiamo chiamarti e risolviamo.

[Alexg1]

Anche a me veramente… mi sono rimasti i vecchi giga

[Booghy]

Mi hanno scalato il traffico del rinnovo ma non mi hanno accreditato i giga, come mi devo muovere?