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Giga

Booghy
Grande
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Mi hanno scalato il traffico del rinnovo ma non mi hanno accreditato i giga, come mi devo muovere?
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9 RISPOSTE 9
Alexg1
Grande
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Anche a me veramente… mi sono rimasti i vecchi giga
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina
Ciao @@Alexg1  , inviatemi i vostri dati in privato così possiamo chiamarti e risolviamo.
 
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alexg1,
per poter verificare quanto segnali scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.
Buona serata.
 


 

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Alexg1
Grande
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Ciao Debora mi sono stati scalati i 14.99 dell’offerta ma ì giga non si sono rinnovati, praticamente sono rimasti ancora i vecchi giga perché?
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alexg1, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  


 

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.angela
Grande
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Anche a me stesso problema
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LALLAXIONG
Grande
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Sono in Spagna ho ancora 22giga da consumare eppure continua a scalarmi il credito di 0,22 cent
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Valerio2736
Grande
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pure a me idem stessa cosa scalati i soldi ma giga e offerta non rinnovati...
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @LALLAXIONG, quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare numeri dell'Unione Europea e navigare, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto. Hai a disposizione solo un numero limitato di giga da utilizzare in Europa. Puoi verificare i Giga a disposizione direttamente dall'App, clicca su i due trattini in alto a destra > La mia Offerta > Dati in Europa. Ti ricordiamo che per poter navigare devi attivare dalle impostazioni del tuo dispositivo il Roaming Dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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