Ho rinnovato in anticipo l'offerta, mi ha scalato il credito ma non mi ha dato i miei giga

[Francesco_77]

solitamente quando si fa un riparti bisogna attendere alle ore 00:00 del giorno dopo

[Josephine11]

Ciao @pigna80, la crriticità segnalata si è risolta? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizone. Buona serata.

[daniele.ko]

@LukeTi quando succede a più persone significa che c'è tutto il sistema in aggiornamento.... ti lascio un link che ho preparato proprio per quando accade questo episodio.... dai un'occhio.

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/problema-con-opzione-RIPARTI/td-p/232131

[LukeTi]

Stesso problema, rinnovo anticipato, soldi scalati ma niente giga disponibili.

[daniele.ko]

@pigna80 hai fatto riparti giusto?

riavvia il device

[pigna80]

Mi è stato scalato l'importo per il rinnovo anticipato ma non mi sono stati dati i miei giga.
Potete risolvere o rimborsarmi?