Il mio cellulare non prende più

[Deborah]

Ciao @Sara136,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Jotatu]

Stesso problema in provincia di Lecco. Non riesco piu a navigare.

[CCoC]

Da ieri pomeriggio nessuna rete disponibile nel comune di San Lorenzo dorsino (TN)

[Sara136]

Non dà nessun segnale né per le chiamate e ne per internet

[LaIngi]

No sfortunatamente la situazione non è cambiata, ho provato tutto ma continua a dare problemi

[Cinthya]

Ciao @LaIngi, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Se non risolvi il problema inviami i tuoi dati e la zona dove riscontri il problema con un messaggio privato e farò delle verifiche.

Resto a disposizione. 

[LaIngi]

Ho lo stesso problema. Anche in questo momento non mi funziona la connessione, riesco a navigare solo grazie alla linea Wi-Fi. Come posso fafe?

[Sylvie]

Ciao @VINCIO84, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[VINCIO84]

Stesso problema in zona Caserta da circa 7/8 mesi sto pensando di cambiare gestore cosa posso fare???

[Josephine]

Ciao @est_, puoi dettagliarci il problema riguarda la connessione o anche le chiamate? Hai provato a spostare la SIM su un dispositivo differente dal tuo per verificare se il problema persiste? Restiamo a disposizione. Buona giornata.