Impossibile fare e ricevere telefonate

[marzy83]

Buongiorno, ho lo stesso problema, non si sente nulla nelle chiamate, ma con WhatsApp invece si sente. Come risolvo? Grazie

[Alexander]

Ciao @marzy83, prova a spegnere e riaccendere il cellulare e poi fai una ricerca manuale della rete (di solito: Impostazioni - Reti mobili - Ricerca rete), se non funziona prova la Sim in un dispositivo diverso. Fammi sapere se riscontri un miglioramento. Resto a disposizione. Buona serata.

[marzy83]

Risolto, grazie

[Ylenia09]

Anche io ho problemi con le chiamate in entrata e in uscita mentre Internet funziona. Ho provato a spegnere il telefono e a cercare le reti manualmente ma non cambia nulla. Potete aiutarmi?

[Alexander]

Ciao @Ylenia09, effettua anche una prova inserendo la Sim in un dispositivo diverso per verificare se riscontri un miglioramento. In caso contrario ti ho inviato un messaggio privato. Resto a disposizione. Buona serata.

[Laura.mascia]

Anche io e anche il mio ragazzo zero chiamate in entrata e in uscita e per noi è un disastro essendo parrucchieri come si puo risolvere quanto prima??

[Sirya1]

Ciao @Laura.mascia,  la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
 Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che sati utilizzando e fare una prova incrociata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Albypassa]

Anche io ho lo stesso problema da questa mattina. Non posso nemmeno chiamare l' assistenza? Internet funziona bene in 4 G non riesco ad effettuare chiamate dopo il rumore cade la linea. Suppongo che non sta nemmeno ricevendo.

[Valerja]

Ciao @Albypassa, ti ho scritto un messaggio privato. Buona serata

[fabio1801]

Non riesco a  fare e ricevere telfonate. La connessione in 4g funziona perfettamente.... grazie