Impossibilitá attivare sim tramite videochiamata

[Deborah11]

Ciao @Stefi85, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Stefi85]

Ho un unico cellulare a mia disposizione...non posso scegliere quale android o MIUI usare purtroppo... Come risolvo?

[Karmel]

Anche io ho lo stesso problema con miui 11, per fortuna ho un vecchio s5 e li non mi da problemi. Comunque io problema è nato con l'ultima patch di sicurezza rilasciata da android.

[Shank85]

Se hai Android 10 capitava anche a me , in attivazione l'app va in crash , ho risolto con un tablet con Android 8 , via telefono mi hanno detto di farmi prestare un telefono che non avesse android 10

[Teoo85]

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-app/ta-p/35

[Teoo85]

Hai provato connessa a una rete ?

[Stefi85]

Non riesco ad attivare la sim tramite videochiamata anche io. Come suggerito ad altri utenti ho disinstallato e reinstallato l' app ma non cambia nulla, va sempre in crash. Come posso risolvere?
Grazie per l'aiuto e buon lavoro
Stefania