Informazioni su furto dati

[Deborah11]

Ciao @Stelladimare,

appena appreso di un potenziale attacco informatico, ho. Mobile ha attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi.

Tutti i clienti coinvolti hanno ricevuto una comunicazione personale riguardante la rigenerazione del seriale della SIM. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Stelladimare]

Buonasera, ma chi non ha ricevuto alcun SMS può stare tranquillo? Oppure le verifiche sono in corso e non è ancora così?Grazie

[Cos89 · Accepted solution]

La comunicazione del furto dei tuoi dati viene fatta tramite sms. Se non hai ricevuto nessun sms non devi procedere alla sostituzione della tua sim Ho mobile.

[Casa1]

Io sono riuscita a parlare con un operatore che mi ha assicurato che se non ho ricevuto l'sms potevo stare tranquilla. Alla richiesta del suo codice identificativo non ha risposto e ha riattaccato. Non mi è sembrato molto professionale. Oltre il danno anche la beffa!

[Shawn]

Buonasera, in merito al problema riscontrato dalla compagnia telefonica, che vedono al centro dell'attenzione i dati degli utenti finiti sul dark web, vorrei sapere se i miei numeri sono stati hakerati o meno. Chi devo contattare per avere queste informazioni?