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Informazioni su furto dati

ho.risolto Vai alla soluzione
Grande
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Buonasera, in merito al problema riscontrato dalla compagnia telefonica, che vedono al centro dell'attenzione i dati degli utenti finiti sul dark web, vorrei sapere se i miei numeri sono stati hakerati o meno. Chi devo contattare per avere queste informazioni?
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Mitico
Mitico
La comunicazione del furto dei tuoi dati viene fatta tramite sms. Se non hai ricevuto nessun sms non devi procedere alla sostituzione della tua sim Ho mobile.

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4 RISPOSTE 4
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Io sono riuscita a parlare con un operatore che mi ha assicurato che se non ho ricevuto l'sms potevo stare tranquilla. Alla richiesta del suo codice identificativo non ha risposto e ha riattaccato. Non mi è sembrato molto professionale. Oltre il danno anche la beffa!
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Mitico
Mitico
La comunicazione del furto dei tuoi dati viene fatta tramite sms. Se non hai ricevuto nessun sms non devi procedere alla sostituzione della tua sim Ho mobile.

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Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Buonasera, ma chi non ha ricevuto alcun SMS può stare tranquillo? Oppure le verifiche sono in corso e non è ancora così?Grazie
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Stelladimare,

appena appreso di un potenziale attacco informatico, ho. Mobile ha attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi.

Tutti i clienti coinvolti hanno ricevuto una comunicazione personale riguardante la rigenerazione del seriale della SIM. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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