Insoddisfatto

[DarkChris]

Tim come Vodafone lavorano bene ma il problema è le tariffeai chiare.
CoopVoce è il top perché tenta di unire una discreta qualità a prezzi corretti, però lavorando ancora oggi in roaming con Tim, ha il problema che gli accessi alla rete è limitata dal padrone, quindi magari a casa hai zero mb/s esci e fai 500 MT e ti ritrovi a 60 mb/s.

[Fly2]

Idem. Mi sa che ritornerò a Tim o Coop voce

[Baobab]

Cerca "Very vs HO" nel forum e troverai anche i miei Speedtest

[Baobab]

Su Very io ho fatto un test a settembre dell'anno scorso. Ho preso una SIM da 30 giga a 4, 99€. L'ho provata Milano in Sardegna e in Trentino, ma aveva dei risultati un po' altalenanti. A volte, cosa strana, superava perfino i 30/40 Mbps nello speed test. A volte era ferma. quindi l'ho mollata lì perché rispetto ad HO era troppo incostante. Però sulla carta l'offerta è meglio di HO quindi se dove la usi tu prende bene potrebbe essere un'ottima scelta anche perché ha il riparti. Adesso la mia è lì dormiente fino a settembre 2021.

[Baobab]

Dando a Cesare quel che è di Cesare, nessuno nega che tu abbia dei problemi e che non li risolvano. E appunto fai benissimo a cambiare se è così. Quello che secondo me non è giusto è il generalizzare. Cioè, siccome io ho un esperienza negativa, deve essere così per tutti i clienti. Non è così. Io i problemi li ho avuti e me li hanno risolti. Io, e sono convinto la stragrande maggioranza dei clienti, con HO si trova bene. Guarda che se io non sono soddisfatto cambio in 3 secondi. Io ho passato Wind CoopVoce Tim Vodafone Iliad Kena e Tiscali. Ho provato anche Very. E non è un caso che in HO ci sia ormai da più di un anno. Proprio perché sono molto soddisfatto.

[Cesare60]

Sara e Baobab, mi viene da ridere...se lo consigliate voi di cambiare, va bene, se lo consiglio io no. Ma fatemi il piacere..
Tranquilli, entro 12 giorni mi tolgo di torno, regalando numero e credito residuo a questa mitica compagnia. Non so se la registrazione a questo forum rimarrà, nel caso ogni tanto quando vorrò farmi due risate, leggerò un po'. Nel frattempo domani attivo una sim Very, così faccio un confronto con un altro pseudo virtuale.

[Cesare60]

Continui a non capire il mio discorso: chi se ne frega se anche fosse solo lo 0,6 % ad avere problemi. Il punto è che vanno risolti, punto. Uso la telefonia cellulare dal 1996, all'uscita di Omnitel. Nel tempo ovviamente ho avuto qualche problema, ma sempre risolto in breve. Mi spiace, ma così non è serio, siamo abbandonati a noi stessi. Se hai la sfiga di avere un inconveniente, cavoli tuoi, tanto sei uno zero virgola. No, mi spiace ma questa è una scorrettezza bella e buona.
Comunque -12 all'alba...

[Baobab]

Dici a me o a Cesare? Perché, scusa, ma non è chiaro quello che vuoi dire

[Peppino07]

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@Baobab  ha scritto:
Cesare, mi spiace, ma stai generalizzando. Nessuno mette in dubbio che tu abbia dei problemi e che non te li risolvano. E anch'io consiglio chi ha problemi non risolti di cambiare gestore. Però tu sei 1 mentre i clienti di HO sono quasi due milioni e mezzo ormai. Non voglio riscrivere ancora gli stessi calcoli già postati. Il fatto che lo 0,6% dei clienti abbia problemi è fisiologico. È così per tutte le compagnie telefoniche. Non pensare che altrove la soddisfazione sia 100%.
E anche sull'assistenza, come già scritto, la mia esperienza è completamente diversa dalla tua. E credo che la realtà dei numeri dia più ragione a me che a te. Altrimenti i clienti fuggirebbero in massa. E non mi sembra che sia così visto che aumentano costantemente

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---e sempre le stesse storie....copia e incolla? E poi sembra propio che Iliad è fuori dalla sua orbita. Che problemi ha avuto?

[Baobab]

Cesare, mi spiace, ma stai generalizzando. Nessuno mette in dubbio che tu abbia dei problemi e che non te li risolvano. E anch'io consiglio chi ha problemi non risolti di cambiare gestore. Però tu sei 1 mentre i clienti di HO sono quasi due milioni e mezzo ormai. Non voglio riscrivere ancora gli stessi calcoli già postati. Il fatto che lo 0,6% dei clienti abbia problemi è fisiologico. È così per tutte le compagnie telefoniche. Non pensare che altrove la soddisfazione sia 100%.
E anche sull'assistenza, come già scritto, la mia esperienza è completamente diversa dalla tua. E credo che la realtà dei numeri dia più ragione a me che a te. Altrimenti i clienti fuggirebbero in massa. E non mi sembra che sia così visto che aumentano costantemente