Ciao @Kevin0901, come già detto, non abbiamo modo di agire sull' Iphone.Ti invitiamo a verificare puoi verifica il messaggio con il supporto Apple.Buona serata.
Ciao @Lisamatia21, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Ciao @Gabbo., puoi prendere visione dei messaggi privati accedendo al tuo profilo personale ho.fficina. In alto a sinistra trovi una bustina dei messaggi, cliccando su quella bustina troverai i messaggi privati ricevuti ed avrai la possibilità di rispondere, fornendo i dati richiesti, in modo che non siano visibili ad altri utenti. Buona giornata.