L app non funziona bene

[Sylvie]

Ciao @Trilli1, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Trilli1]

Sono anni che uso l'app, ma da sempre problemi al momento della ricarica, torna spesso al passaggio precedente.

[Trilli1]

Sono anni che uso l'app, ma da sempre problemi al momento della ricarica, torna spesso al passaggio precedente.

[Deborah11]

Ciao @Chris-92,

in data odierna stiamo riscontrando un disservizio in merito alle ricariche.

La problematica è nota e il settore di competenza sta facendo il possibile per una rapida risoluzione.

Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Chris-92]

Buongiorno , quando apro l'app ho mi esce un messaggio che qualcosa non va e in più ho fatto una ricarica da 10€ poco fa ma ancora non mi è arrivato il messaggio che la ricarica è stata fatta e ormai è passata già mezz'ora

[gdelvecchio · Accepted solution]

Risolto facendo reset password - disinstallando la app e reinstallandola

[gdelvecchio]

La app nonostante ho l accesso automatico alcune volte mi richiede i dati di accesso per accedere ed alcune volte non carica regolarmente i contatori vorrei sapere se e un disservizio temporaneo o ce manutenzione in corso.
Attendo chiarimenti in merito
Buona giornata.
Giacomo.