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Muy80
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e dove lo mando sto messaggio privato? io ho cliccato anchge sulla busta nel profilo dell'operatore e ho risposto anche li 3 volte.. ma nessuno mi ha risposto

 

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Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Muy80, stiamo effettuando le opportune verifiche. Ti ricontatteremo al più presto. Restiamo a tua disposizione, buona serata.

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Muy80
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ok ho appena ricevuto una mail, mi informano che stanno facendo le opportune verifiche e che mi riccontatteranno. Bene, ora che lo so tutto acquista un senso.

Per l'operatore che leggerà, nel frattempo ho inserito una scheda di un altro operatore e non ci sono assolutamente problemi, quindi ho appurato che, sul mio device tutte le sim HO sono limitate.

Posso inviare screen col risultato dello speedtest.. ping nella norma ma up e down limitati a 0.03 kb.

Le impostazioni del device sono a posto come anche gli aggiornamenti del sistema.

Controllato in tutte le maniere presenza di malware o altre infezioni senza trovarne.

Aspetto il votro riscontro.

 

grazie

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Muy80
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Buongiorno signori, il problema persiste e si è allargato anche al numero di m io figlio.

Non cè più copertura a casa mia.

La mia HO e quella di mio figlio e la mia vodafone non hanno più copertura.

A quanto ne so, HO si appoggia su rete vodafone.

 

 

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