Mail di conferma ricarica non pervenuta

[Benedetta]

Ciao @AkindaItaliasrl, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[AkindaItaliasrl]

Buon giorno,

avremmo bisogno dell'elenco completo delle ricariche effettuate sui nostri numeri del mese di Giugno.

A quanto pare ne manca qualcuna fra il 21 e il 24 del suddetto mese.

Grazie

[Sirya]

Ciao @GC83, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[GC83]

Salve,
Ho avuto lo stesso problema, non ho ricevuto la mail di conferma della ricarica effettuata il 31 Dicembre 2022.
Potreste mandarmela per favore.

Grazie

[Benedetta11]

Ciao @Foba57, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Foba57]

Buona sera Deborah e grazie per il tuo intervento.

Mi chiamo Monza Valter Maurizio - codice fiscale MNZ************* - sono il titolare dell'utenza il cui numero è 335******* e vorrei ricevere la mail di conferma dell'ultima ricarica di 30 euro effettuata pochi giorni fa perchè il sistema automatico di invio ha avuto un problema e non me l'ha spedita.

Grazie in anticipo e buon fine settimana.

Walter

[Deborah11]

Ciao @Foba57,

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[gdelvecchio]

Ciao,oltre che puoi recuperare la singola mail chiedendola tramite servizio clienti,in molti post che ho letto nel forum chiedono dopo un tot.ricariche eseguite l emissione della fattura elettronica,solamente che anche per esso siccome e una novità la procedura corretta te la sa indicare il servizio clienti.
Buona serata

[Foba57]

Ieri ho effettuato due ricariche per 30 euro ognuna tramite PayPal. Una per il numero di mio figlio e l'altra per il mio numero 335*******. Per questo numero mi serve avere la mail di conferma di ho. che non mi è pervenuta e mi serve per scaricare il costo.
Grazie.
Walter