Ciao @Rosy921, ti suggeriamo di accedere alle impostazioni del tuo dispositivo, spostare la rete da 4G a 2G e spegnere il telefono per un minuto. Dopodiché riavviare il telefono, riportare la rete in 4G e testarne la funzionalità.
Restiamo a disposizione. Buona giornata.
@Benedetta11 , mi ritrovo a dovervi segnalare, per l'ennesima volta, che le velocità di donwload in 4G sono bassissime. 5 Mb su 30 teorici: non mi aspetto il massimo della banda ma almeno 10 mega devono essere garantiti.
Mi avete già chiamato, vi ho descritto il problema (comune a MIGLIAIA di utenze da settimane ormai), avete "risolto" per meno di una settimana e ora siamo punto e accapo.
3 sim, 3 router diversi, diverse zone della città, stesso problema.
A Messina non si va più oltre i 6 mb se va di lusso, vi posso confermare.
Condivido la frustazione degli altri utenti qui