Mancato accredito bonus per invito nuovo utente

[Josephine]

Ciao @Sbabalush, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Sbabalush]

Ciao Sirya, non ho ricevuto la mia ricarica bonus nonostante mia mamma sia passata in Ho da PosteMobile grazie alla sim che le ho dato io a dicembre…né io ne lei abbiamo avuto un accredito di alcun tipo

[Sirya]

Ciao @Sbabalush , come posso aiutarti?

[Sbabalush]

Capo officina per favore mi aiuteresti?

[Sbabalush]

Ok, ti ringrazio, resto in attesa

[gae974]

@Sbabalush,
resta in attesa di risposta di capo ho.fficina perché le ricariche bonus di €5 per tua mamma e di €10 (€5+ulteriori €5 dato che l'invitato proveniva da PosteMobile) per te sarebbero dovute essere state erogate dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta di tua mamma.
Saluti.

[Sbabalush]

Beh si, siamo al secondo con questo mese, visto che è passata il 15 dicembre in Ho

[gae974]

Ciao @Sbabalush,
tua mamma ha effettuato il primo rinnovo mensile della sua offerta?
Saluti.

[Sbabalush]

Buongiorno, ho dato a mia mamma una delle due sim che avevo dal passaggio da Vodafone a Ho, ha fatto il passaggio da poste mobile il 15 dicembre, ma nè io ne lei abbiamo ricevuto il bonus. Puoi aiutarmi per favore?

[gae974]

Ciao @SaraPo,
per ricevere il bonus devi aspettare il primo rinnovo mensile dell'offerta della persona che hai fatto passare in ho.
Saluti.