Mancato accredito giga

La mia offerta si è rinnovata 5 giorni fa ma non sono stati accreditati i giga. Ho inviato richieste per la soluzione del problema, ma nessuno mi ha fornito risposta. Comportamento osceno e scorretto, considerato che l'importo del rinnovo è stato tempestivamente prelevato da Ho. Valuto cambio operatore e contestuale segnalazione tramite sportello consumatori.