NON RIESCO A RICARICARE CON CARTA HYPE

[Deborah11]

Ciao @Daniele21,

grazie a te! Qualora avessi nuovamente bisogno del nostro supporto contattaci pure.

Restiamo a tua disposizione. Buona serata.

[Daniele21]

SALVE,

HO RISOLTO TUTTO OK,

TI RINGRAZIO.

[Sylvie11 · Accepted solution]

Ciao @Daniele21, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Baobab · Accepted solution]

Daniele hai risolto ? Sei riuscito quindi semplicemente aspettando qualche ora ?

[Baobab · Accepted solution]

Non so proprio cosa dirti. Noi siamo clienti come te. Gli unici che lavorano per HO sono i Capi Hofficina. Riprovare dopo un po' non guasta mai, ma certo che dopo qualche ora deve funzionare

[Daniele21]

QUINDI DEVO RIPROVARE SEMRPRE FINO A QUANDO VA ?

QUALE LA SOLUZIONE? 

[esatau]

ah ok....io con carta mastercard ad oggi non ho avuto problemi, ma se ci carico 10€ è già tantissimo, di stralusso😁

[Baobab]

No, è validissima. Ci ho caricato io 30€ due settimane fa.
Mi viene il dubbio che tutte queste difficoltà di ricarica siano solo blocchi temporanei sul circuito bancario. A me è capitato, non con HO, ma in altre situazioni, che la mia carta venisse rifiutata.
Carta validissima ovviamente

[esatau]

Salve, probabilmente quella carta non è un metodo di pagamento compatibile con i sistemi ho.

[Daniele21]

SALVE VOLEVO RICARICARE CON CARTA HYPE MA HO MOBILE NON ME LO PERMETTE COME MAI?