Navigazione lenta

[hosete]

Chiedo scusa ma che senso ha contrassegnare il problema come risolto quando l assistenza viene fornita in messaggi privati e nessuno al di la del destinatario ne puo giovare?

[hosete]

Salve, ho due sim ho-mobile e, mentre una funziona bene, l'altra non mi permette di navigare a una velocita decente (20 secondi per aprire google)

Potreste aiutarmi a risolvere il problema? Grazie

[Deborah11]

Ciao @Marco1990, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di giornata.

[Marco1990]

Salve, purtroppo da circa un mese la navigazione risulta molto lenta, soprattutto la mattina, potrei sapere se ci sono possibilità di risolvere questo problema? Grazie

[Mascamin]

Anche io ho lo stesso problema, lo speed teat è pieno, ma quando utilizzi internet specialmente lo streaming, il video va a tratti per è lento a caricare.
Lo collego ad un altro smartphone con gestore ad es. Wind-tre mi va bene. Sono stanco di chiamare e sentire le stesse cose. Penso di cambiare.

[Benedetta11]

Ciao @Giga21, per poter vedere i messaggi privati ti invito ad effettuare l' accesso al tuo profilo ho.fficina ed a cliccare sulla bustina dei messaggi. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata!

[Gm5]

Anche io è un paio di settimane che mi da navigazione molto lenta

[Giga21]

Ma quale messaggio privato. Dove lo vedo?

[Benedetta11]

Ciao @Giga21, ti invito cortesemente a rispondere al mio messaggio privato con i dati richiesti. Sono a tua disposizione. Buona giornata!

[Giga21]

Test velocità : 0,1 Mpps in download e 0,1 Mbps in upload. Mi avete bloccato la connessione?