Non navigo quando chiamo

[Cippa]

Fino ad un mese fa il servizio era garantito e funzionava perfettamente, ma dopo i problemi avuti con la violazione di dati sensibili, il servizio è stato dismesso, perché. Questo disservizio mi costringe a cambiare gestore.

[rdnave]

Potete attivare il Volte su oneplus nord? Non è possibile disattivare il 3g e non attivare il volte almeno sui telefoni attualmente in commercio. Oppure dobbiamo cambiare gestore?

[Flavia9]

Ciao @Cippa, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Nicobiag49]

Sembra oramai un ritornello.
Prima di scrivere leggiamo quanto già noto; questo supporto ha superato i 100mila post, molti dei quali trattano lo stesso problema.
Buona domenica.

[Luciag1]

Buongiorno, ho un samsung A12 in cui risulta attivata l'opzione volte ma la connessione si interrompe durante le chiamate. È un problema del modello di cellulare? Come posso risolvere?grazie

[Luciag1]

Buongiorno ho bisogno di un supporto per risolvere il problema della navigazione in contemporanea alle chiamate con il samsung a12.grazie

[Benedetta11]

Ciao @Luciag1, mi spiace, ma attualmente il tuo dispositivo non è tra quelli compatibili con il servizio VolTe. Al seguente link trovi tutti i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 . Restiamo a tua disposizione. Buona giornata!

[Vitosci]

Ciao avevo anch'io lo stesso problema. Ho risolto con questo codice da comporre in tastiera *#*#86583#*#*. Praticamente attiva il servizio voce su LTE

[Luciag1]

Questo elenco non è aggiornato. Mi risulta che nella lista pubblicata a febbraio 2021 sia inserito anche il mio modello di cellulare, samsung a12, come peraltro confermato dalla vostra assistenza telefonica in data odierna. Resto in attesa di un cortese riscontro

[Leone70]

Anch'io non riesco più a navigare su internet quando ricevo una chiamata e questo mi succede ormai da qualche settimana. Prima invece non avevo nessun problema ad usare le due connessioni contemporaneamente. Il problema non è del mio cell ma è stato cambiato qualcosa da parte del gestore ho.