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Non navigo quando chiamo

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Durante le telefonate perdo la connessione ad internet con i dati mobili e non riesco a navigare. L'icona dei dati non appare più sullo schermo e non riesco in alcun modo ad usare internet, appena finisco la telefonata i dati tornano attivi. Come mai?
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Mitico
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Ciao @leo1.618 quando effettui una chiamata o ricevi la connessione internet si interrompe in automatico le due funzioni chiamate e internet contemporaneamente  non sono supportate .

Per poter utilizzare le due funzioni insieme il gestore telefonico deve supportare la tecnologia volte oltre al dispositivo che deve supportare tale tecnologia i  gestori attuali che supportano tale tecnologia sono vodafone e tim

 

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Top - Livello 2
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@leo1.618  ha scritto:
Durante le telefonate perdo la connessione ad internet con i dati mobili e non riesco a navigare. L'icona dei dati non appare più sullo schermo e non riesco in alcun modo ad usare internet, appena finisco la telefonata i dati tornano attivi. Come mai?

Dipende da zona a zona, ad esempio io in alcune zone riesco a chiamare e navigare (lo smartphone scala in 3G/H+), mentre in altre scala in 2G/Edge e non ce la fa. Per ora diciamo che la connessione durante le chiamate non è garantita, ma sembra ci stiano lavorando su.


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Capo ho.fficina
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Ciao @leo1.618, ti informo che la connessione internet durante la chiamata può avvenire ma non e’ garantita, in quanto può dipendere dalla copertura raggiunta in quel dato momento in una determinata zona. Continua a seguirci, buon proseguimento di serata.

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Idem con patate ...
Spero risolvono in tempi brevi se no passo ad altro operatore.
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Ciao ZÌPÈ,

lavoriamo costantemente per avvicinarci alle esigenze dei clienti, offrendo un servizio sempre

più adeguato. Grazie per avere espresso il tuo pensiero.

Buona giornata.

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Stesso posto, stesso telefono, con Vodafone si riesce a navigare in chiamata, con Ho non si riesce. Dipende dal supporto alla tecnologia Volte. L'avete o no?
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Ciao @Liuksub, la connessione non è garantita durante le chiamate. Ho. non supporta il servizio Volte. Buona serata! 

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Hai ragione perché un servizio molto importante internet durante la chiamata almeno devono garantire come Minimo Internet per aprire le e-mail e WhatsApp
Siamo già a ottobre e non riesco a aprire e-mail durante una chiamata
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Ciao @Dosh, come comunicato in precedenza, ti confermo che ho. non supporta il servizio Volte. Continua a seguire la community per restare sempre aggiornato sulle offerte ed i servizi ho. Buon proseguimento di serata! 

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