Non posso chiamare e ricevere telefonate.

[Sylvie]

Ciao @TheNis, hai provato ad inserire la sim in un altro telefono? Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona serata.

[TheNis]

Ad ogni riavvio o spegnimento del telefono

[TheNis]

Non funziona.
Al momento devo fare come ho scritto io.
Ed è una rottura di scatole

[Benedetta]

Ciao @TheNis, ti invito a seguire questa procedura: accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi

Imposta il telefono solo in 2g

Digita la stringa ##21*1234# invio

Digita la stringa #33*1234#  invio

Riporta il dispositivo in 4g

Ripeti le stringhe 

Riavvia il dispositivo e fammi sapere. Buona giornata.

[TheNis]

Al momento ho trovato questa soluzione non definitiva.

Disattiva internet.
Vai su impostazioni
Schede sim e reti mobili
Seleziona la tua sim (1 oppure 2)
Tipo di rete predefinita e selezioni 2G
Aspetta 5 secondi che il cellulare prenda la linea.
Ora adesso fai una chiamata e vedi se squilla.
Se funziona, ripeti il procedimento riportando in 4G.
In 4G fai lo stesso uno squillo per verificare che funzioni.
Se riavvii o spegni devi ripetere questo procedimento.
Purtroppo al momento è l'unica soluzione che ho trovato.
Ciao

[TheNis]

Come da Voi suggerito non funziona niente.
Tutto come prima.
È così difficile chiedere ai Vostri amici della Vodafone di darvi una mano?
Ne ho le palle piene.
Ma a voi che vi frega.
I clienti si lamentano con me non con Voi.

[Sirya]

Ciao @TheNis,  sono qui per aiutarti e ti invito a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona giornata!  

[TheNis]

Il problema è solo con HO.
Con un altro operatore funziona tutto. Potreste risolvere questo problema?
Ho dei clienti che devo gestire, non posso risultare irraggiungibile.
Datevi una mossa

[TheNis]

Xiaomi redmi 9

[TheNis]

Da circa una settimana non riesco ad effettuare e ricevere telefonate.
La linea internet invece funziona.
Ho chiamato, mi avete dato un codice ma niente.
Perdo più di mezz'ora per ripristinare il tutto.
Potreste sistemare la mia linea?
Grazie