Non ricevo gli SMS dalla banca per entrare nel home bachking

[Sirya]

Ciao @Davide_81, verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento, entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Se ancora non riesci verifica la Sim in un dispositivo diverso. Ti ricordo che il numero deve essere abilitato anche lato Istituto di credito per i servizi online. Resto a diposizione. Buona serata.

[Davide_81]

Non ricevo comunque gli SMS da banca Intesa.
Come posso verificare che non ci sia qualche inibizione sul mio numero?
C'è modo di parlare con un operatore?

[Cinthya]

Ciao @fioreleo, per lo sblocco accedi all’app ho. o all'area personale del sito, clicca su La mia offerta e scegli Blocco Chiamate Dati e SMS.

Le banche dalle quali attualmente puoi ricevere SMS a pagamento sono Intesa Sanpaolo, Chebanca!, BNL, Nexi, Allianz Bank, Fineco. Altre banche saranno presto abilitate al servizio. Resto a tua disposizione.

[fioreleo]

Buongiorno ho la banca N26, non ricevo gli SMS. Ho già sbloccato ieri dall'app. Ma niente. Ho bisogno di urgente supporto. Grazie.

[Sylvie]

Ciao @Pina67, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/SMS-bancari-e-servizi-digitali/ta-p/18 Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Pina67]

Non ricevo gli SMS dalla banca BANCOBPM SPA

[Josephine]

Ciao @Arianna_Mele, ti ricordiamo che il numero deve essere abilitato anche lato Istituto di credito per i servizi online.  Se è tutto a posto verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM. Entra nei messaggi del tuo dispositivo e digita nella barra di ricerca il nome della banca. Se la criticità non si risolve ti invitiamo a spostare la SIM su un dispositivo differente dal tuo per una verificare se il problema persiste. Restiamo a disposizione. Buona serata.
 

[Arianna_Mele]

anche io ho lo stesso problema, nonostante ho sbloccato sms non arrivano comunque, uso la banca per lavoro è un grosso problema

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@Sylvie11  ha scritto:

Ciao @Claudio20, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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[Sylvie]

Ciao @Mitch42, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/SMS-bancari-e-servizi-digitali/ta-p/18 Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Mitch42]

Ho lo stesso problema, non ricevo gli sms dalla banca, come è stato risolto dagli altri? Grazie