Non riesco a chiamare e a ricevere chiamate

[Andress1]

Ciao @Gene, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Gene]

Da due settimane Non ricevo né posso fare chiamare per buona parte della giornata. Internet e app funzionano.

[Deborah11]

Ciao @Donkx, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Donkx]

Buongiorno. Anche io ho lo stesso problema da 2 settimane e con il servizio clienti non sono riusciti a capire il motivo... navigo e ricevo gli SMS ma le chiamate non partono. Il mio cellulare è un Samsung A50 compatibile con il VOLTE

[Cola]

Buongiorno, ho scoperto ora che non riesco a ricevere chiamate. Internet funziona perfettamente ma la parte delle chiamate no. Non riesco a contattare il numero di assistenza, il numero verde mi dice che è solo per chi ha ordinato la SIM online. Come posso contattarvi ? Ho una discreta urgenza essendo una SIM per usi lavorativi

[Andress1]

Ciao @Sissy76, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Sissy76]

Ma che razza di soluzione può essere io non riesco a chiamare neanche il servizio clienti non ho rete

[Deborah11]

Ciao @Giorgia12, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Giorgia12]

Grazie mille per il consiglio!!

[ironia · Accepted solution]

ti consiglio di contattare il servizio clienti telefonicamente, perché qui sul forum è meno celere il contatto con ho., al numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.