Non riesco a chiamare e a ricevere chiamate

[Owen]

Ciao @Delfino_md84, verifica che il tuo dispositivo sia supportato dal servizio VolTe. Verifica che abbia un software Vodafone o no brand e che ci sia abilitazione e copertura 4G. Nel caso di dispositivo Open Market verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Resto a disposizione. Se il dispositivo è brandizzato dovrai rivolgerti al produttore del tuo smartphone per richiedere la motivazione del malfunzionamento. A presto.

[Delfino_md84]

Buongiorno, è da un po’ di tempo che non riesco a chiamare o a ricevere chiamate. Come posso risolvere?

[Andress1]

Ciao @Gene, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Gene]

Da due settimane Non ricevo né posso fare chiamare per buona parte della giornata. Internet e app funzionano.

[Deborah11]

Ciao @Donkx, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Donkx]

Buongiorno. Anche io ho lo stesso problema da 2 settimane e con il servizio clienti non sono riusciti a capire il motivo... navigo e ricevo gli SMS ma le chiamate non partono. Il mio cellulare è un Samsung A50 compatibile con il VOLTE

[Cola]

Buongiorno, ho scoperto ora che non riesco a ricevere chiamate. Internet funziona perfettamente ma la parte delle chiamate no. Non riesco a contattare il numero di assistenza, il numero verde mi dice che è solo per chi ha ordinato la SIM online. Come posso contattarvi ? Ho una discreta urgenza essendo una SIM per usi lavorativi

[Andress1]

Ciao @Sissy76, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Sissy76]

Ma che razza di soluzione può essere io non riesco a chiamare neanche il servizio clienti non ho rete

[Deborah11]

Ciao @Giorgia12, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.