Non riesco a chiamare un numero fisso

[Benedetta11]

Ciao @conspy, dallve verifiche non riesco a ritrovare il tuo messaggio? Hai per caso provato a rispondere tramite mail? Per far si che io riesca a leggere le tue risposte dovrai effettuare l' accesso al tuo profilo ho.fficina e cliccare sulla bustina dei messaggi e da li contattarmi tramite messaggio di posta privata. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

[conspy]

Ciao Benedetta, ho risposto alle tue 15 domande in merito al disservizio evidenziato. Fai il possibile, o temo che dovrò lasciarvi... Grazie, Conspy. 

[Benedetta11]

Ciao @conspy, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[conspy]

Purtroppo ho già fatto questi tentativi. Siccome tra i miei familiari siamo in diversi ad avere come gestore "HO", nessuno di questi riesce a chiamare il numero fisso Wind Tre. Quindi c'è qualcosa che non funziona tra Ho e Wind Tre! Già, quindi?

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@Benedetta11  ha scritto:

Ciao @conspy, ti suggerisco di effettuare qualche prova incrociata. Ad esempio dovrai inserire la tua SIM ho. in un dispositivo diverso e successivamente provare a chiamare il numero fisso in questione, provare a cancellare dalla rubrica il numero interessato e provare a digitare manualmente il numero telefonico dal tastierino numerico del tuo dispositivo. Delle verifiche potrebbero anche essere effettuate tramite il gestore del numero fisso. Resto a tua disposizione. Buona serata!

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[Benedetta11]

Ciao @conspy, ti suggerisco di effettuare qualche prova incrociata. Ad esempio dovrai inserire la tua SIM ho. in un dispositivo diverso e successivamente provare a chiamare il numero fisso in questione, provare a cancellare dalla rubrica il numero interessato e provare a digitare manualmente il numero telefonico dal tastierino numerico del tuo dispositivo. Delle verifiche potrebbero anche essere effettuate tramite il gestore del numero fisso. Resto a tua disposizione. Buona serata!

[conspy]

Stesso problema, non riesco a chiamare un telefono fisso che è passato al gestore Wind tre da nemmeno un mese. Si tratta di un familiare  di 93 anni che necessita di contatto giornaliero pertanto è di vitale importanza risolvere al più presto.

[Deborah11]

Ciao @igor5, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[igor5]

Buonasera,
Anche io stesso problema, con la sim ho. se chiamo un fisso mi dice irraggiungibile o inesistente, se uso sim di altro operatore funziona....

[Josephine11]

Ciao @Gigi1109, per poterti fornire assistenza devi inviarmi i tuoi dati e il numero di telefono mobile. Resto in attesa. Buona giornata.

[Gigi1109]

Ciao Josephine, sono @Gigi1109, ho chiesto aiuto e mi hai mandato una mail in privato per avere ulteriori informazioni.
Il telefono irraggiungibile è il seguente: 070 945023 intestato a Luigi Sanna
CF: SNNLGU59P11A474M.
Grazie