Non riesco a fare la portabilita come mai?

[Gianni-0271]

Buon giorno ai capo ho.officina potete verificare per piacere perché non sono ancora passato a tim ? Grazie .
Oppure rispondete solo a chi entra in ho?

[Josephine11]

Ciao @Gianni-0271, le verifiche sulla portabilità devono essere effettuate con l'operatore che deve acquisire il numero. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Gianni-0271]

Grazie per avere risposto, gia fatto verifica con l'altro operatore e mi hanno detto che dipende da voi perché hanno inoltrato la richiesta di uscita del mio numero ma voi non avete ancora risposto.
Perché?

[Cos89]

Le richieste da processare delle portabilità in uscita da parte di HO sono migliaia. Ci vuole un po' più di tempo, non le classiche 48 ore, devi pazientare.

[Josephine11]

Ciao @Gianni-0271, ti confermiamo che tutto ciò che riguardale portabilità è in carico all'operatore di atterraggio. Buona giornata.