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Non riesco a registrare il video identificativo

Ilaria841
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Qualcuno può aiutarmi?? Non riesco a registrare il video identificativo per fare attivare una nuova scheda sim Ho
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8 RISPOSTE 8
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ilaria841, la criticità segnalata persiste? Puoi dettagliarci il problema che stai riscontrando? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Paolone94
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Ciao, ho lo stesso problema pure io.
Posso sapere come è stato risolto?
Grazie!
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Paolone94, ti ho inviato un messaggio in privato. Rimango a disposizione. Buona serata.
 

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Mary-Grace
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Ciao ho comprato la tesserina a mia madre ma non riusciamo a fare il video identificativo
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mary-Grace, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

Oksy
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Ciao , ho lo stessa problema pure io, cosa devo fare ?
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Oksy, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

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Ricardo1
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Ciao ho , ho lostesso problema non posso attivare la nuova sim su l'app
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