Non riesco a ricaricare

[ZannaMax]

Tramite app intendi?

[Andrea9]

Sono appena passato a ho e non riesco a ricaricare. Come risolvo il mio problema??

[Ermes1]

Avrai sicuramente capito come rispondo ad una domanda di 2 sett fa ma se capitasse a qualcun altro e avete problemi con le carte ci sono anche i soliti tabaccai o negozi che possono fare ricariche telefoniche credo che ci sia anche il taglio da 5

[Deborah11]

Ciao @ZannaMax,

ti informiamo che la nostra applicazione è compatibile con la versione Android 4.4 e successive e con la versione iOS 9.0 e successive.

Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/App-ho-e-area-personale/ta-p/135

Continua a seguirci!

Buona giornata.

[ZannaMax]

Ogni tanto capita a nche a me di vedere quella scritta. Provo cos' tanto per ad entrare in quella pagine, a vari orari del giorno e certe volte la vedo. Non spesso sia chiaro. Ora funziona senza problemi.

[jim]

Ok. Grazie.

[Benedetta11]

Ciao @jim, potrebbe essere un'anomalia momentanea, ti invitiamo a riprovare, Facci sapere. Buon proseguimento di giornata.

[jim]

Anche oggi dall'app quando si clicca su ricarica dice ops c'è un problema e non permette la ricarica. Speriamo si accorgano presto del problema

[Solid]

Sono riuscita a ricaricare dal tabaccaio...mi scaricheró l'app di PayPal...resta però il problema che dall'app e dal sito non si riesce...spero risolvano presto...grazie per il supporto

[bazooka]

Molto strano, hai provato ad usare un'altra carta o Paypal?

Io sono cliente da una settimana ed ho ricaricato senza problemi con Paypal.