Non riesco a ricaricare

[Supersfinge]

Stesso problema da 1 settimana, dice oppss c'è un problema. E non mi fa proseguire. Questo solo dal mio cell huawei p10 ho ricaricato da quello di mia moglie un p8 lite ed è andata.

[Benedetta11]

Ciao @argan86, sei riuscito ad effettuare la ricarica tramite App? Se non riesci ti invito a verificare se è disponibile un aggiornamento della versione dell' App e ad effettuarlo. In più potrai anche provare ad effettuare la ricarica dal sito accedendo con le stesse credenziali che utilizzi per l'App. Resto a tua disposizione. A presto.

[ExDuelist]

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@rufus78  ha scritto:
Capita anche a me che mi dice Ops c'è un problema. Cosa bisogna fare?

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Attualmente i metodi di ricarica sono questi:

App Ho.

Sito web Ho.

App SisalPay

Negozio ho.

Negozio SisalPay

Negozio Lottomatica

[rufus78]

Capita anche a me che mi dice Ops c'è un problema. Cosa bisogna fare?

[ExDuelist]

prova anche da app Sisalpay

[argan86]

Appena passato ad Ho e ho lo stesso problema degli altri utenti.

Sia da sito che da app non mi accetta le carte (provate sia una carta di debito visa che una di credito mastercard).

C'e' qualche possibilita; che il problema venga risolto? Altrimenti Cambio operatore alla prima occasione

[Deborah11]

Ciao @Ale29,
se riuscito ad effettuare la ricarica?
Fammi sapere, sono a tua disposizione.
Buona serata.

[Ale29]

Ho anche io questo problema e non riesco a far il passaggio di numero se non ho credito!
Ho provato dall app che mi rimanda al sito, chiedendo pagamento visa ma non mi manda nessun messaggio con il codice da inserire per il pagamento.
Soluzioni?

[GaiaS]

Ciao!Hai provato ad effettuare la ricarica dal sito?
Puoi accedere con le stesse credenziali che utilizzi per l'APP.
Buona serata!

[boyd_fowler]

Ho lo stesso problema da stamattina e l’offerta scade tra due giorni. Come faccio?